喜报!联投置业斩获全国双项大奖!
发布时间:2023-12-08 09:31
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今日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”召开,联投置业凭借稳健的交付力与优秀的服务力,荣登“2023中国房地产客户满意度服务优秀企业TOP8”“2023中国房地产交付力优秀企业TOP10”。


交付力、满意度排名,来源:中指研究院
从2022年“湖北省房地产交付力优秀企业TOP1”,到2023年“中国房地产客户满意度服务优秀企业TOP8” “中国房地产交付力优秀企业TOP10”,联投置业在交付与服务领域稳扎稳打,短短一年时间内,实现排名的再度跃升。荣誉的背后,不仅是联投置业作为国企的责任与担当,更是对品质的追求与探索。
当行业进入调整周期,交付力既是房企硬实力的体现,更是房企立足长期主义,穿越长周期的关键。作为有实力有担当的省属国企,联投置业深知家的美好对于业主的深刻含义,始终坚守品质,全力做好交付这件事。
联投中心/实拍图
2021年,面对疫情,联投置业攻坚克难,全年累计按时交付8157套,创历史新高。2022年,联投置业启动保交付、保品质的“双保计划”,全年提前交付率达97.8%,并凭借硬核的交付实力,荣登湖北省房地产交付力优秀企业TOP1。

“真品质 敢找茬”活动现场/实拍图
秉持对交付品质的不懈追求,2023年以来,联投置业针对业主最为关心、与居住体验息息相关的“渗漏”痛点,正式展开“两年零渗漏”计划,系统化把控防水质量关,并在联投安屿那、联投濮园展开“真品质 敢找茬”活动,以现金激励形式邀请业主走进新家,亲验零渗漏。
2023年,联投置业在联投银河公园、联投玖玺台,克服多批次穿插交付难度,圆满迎接千余户业主归家;在联投望度山月、联投云境、联投梧桐郡悦园、联投安屿那实现高品质交付,其中联投望度山月提前46天、联投安屿那提前43天兑现家境,更创新开展了游园式交付。



面对交付的种种考验,联投置业以品质回应相信,做好交付的“答题者”,时至今日,已经迎接13万+业主归家。无论这份“成绩单”有多荣耀,联投置业一直坚持走好交付之路,登上一座山峰之后,又不断向着更高的目标前进。

联投置业认为,交付从来都不是移交一把钥匙,打造一个房子,而是营造一个家。面对业主的种种疑问与期待,联投置业以领先行业的探索,呈现出从看房、签约、等待到收房、入住的全周期服务体系。


联投中心浮生艺术馆/实拍图
联投安屿那白石美术馆/实拍图
在签约前,联投置业探索“生活前置”的运营方式,通过提前呈现浮生艺术馆、白石美术馆、云梦别苑、拾光绿里等生活场域,开展系列社群活动,让“准业主们”提前感受到生活的美好。

联投望度山月云梦别苑/实拍图


在交付前,联投置业深知业主的顾虑,打造「联投U建」智慧工程管控平台,引入移动验房系统,提前对150多项行业标准进行专项检查及模拟验收,护航项目品质;以「每月家书」准时向业主呈现工程进度,赋予业主安心;通过「工地开放」系列活动,让业主亲临现场,预鉴家境,并聆听业主的心声。
在交付时,联投置业充分营造业主收房的仪式感,探索“交房即办证”、游园式交付等方式,从手续办理到钥匙领取,从房屋检查至验收完成,通过精益求精的交房流程和严谨的服务态度,提升业主交付体验。

在交付后,联投置业致力于持续营造美好生活。举办悦动、悦美、悦好等社区主题活动,与业主重拾邻里欢乐,携手共建理想社区;2023年展开「悦心计划」,提升小区安全细节、提升内湖生态环境……原计划于2023年底完成的8件实事,全部提速90天达成。




在客户满意度方面,联投置业每年两次通过第三方机构对项目进行满意度检查和神秘客检查,并针对相关问题进行系统化提升,为客户的舒心体验全力以赴。从工地开放、品质交付,到践行实事、共建社区,联投置业持续致力于服务品质的提升,在2023年实现客户满意度的稳步上升。

对于联投置业而言,“2023中国房地产客户满意度服务优秀企业TOP8”“2023中国房地产交付力优秀企业TOP10”的殊荣是一个崭新的起点。联投置业将为每一位客户的满意与安心倾注全力,在淬炼品质、做好交付、真心服务的道路上持续努力,不断向着更高、更远的目标行进。
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